מדיניות פרטיות

UPDATED 2026-09-18

הפעילות מושהית כרגע וההרשמה סגורה. המסמך נשאר כאן לעיון.

הדף הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים כשנרשמים למירוץ, למה אנחנו צריכים אותו, כמה זמן הוא נשמר ואיך אפשר לבקש למחוק אותו.

מי אחראי על המידע

סטפטק · עוסק פטור מס׳ 319038782 · נחמן סירקין 8, אשדוד 7751208, מפעילת RACE-X. אפשר לפנות אלינו בכל שאלה בוואטסאפ: 050-3774353 או במייל: info@race-x.net.

איזה מידע נאסף

• בהרשמה למירוץ: שם ומספר טלפון נייד, המועד ושעת הזינוק שבחרתם, וסכום ההזמנה.
• ברישום לעדכונים או לרשימת המתנה: מספר טלפון נייד בלבד.
• בשיחות וואטסאפ איתנו: מספר הטלפון, השם שמופיע בפרופיל, ותוכן ההודעות שנשלחות בינינו.
• טכני: גרסה חד־כיוונית ומוצפנת של כתובת ה־IP שלכם (לא הכתובת עצמה), לצורך הגנה מפני שימוש לרעה בטפסים.

אנחנו לא אוספים כתובת מגורים ולא פרטי אשראי. התשלום מתבצע בקישור תשלום מאובטח דרך SUMIT, ספק סליקה ישראלי מורשה, שנשלח יחד עם אישור ההזמנה. פרטי הכרטיס מוזנים אצל ספק הסליקה בלבד ולא עוברים דרך האתר הזה או דרכנו. לעולם לא נבקש פרטי אשראי בהודעות וואטסאפ.

למה אנחנו צריכים אותו

• כדי לאשר את ההזמנה ולשלוח את הוראות הזינוק — זו הסיבה העיקרית.
• כדי ליצור קשר ביום המירוץ אם צריך.
• כדי לעדכן אתכם כשנפתחת הרשמה, אם ביקשתם זאת.

הודעות שיווקיות על מירוצים אחרים הן דבר נפרד. הן יישלחו רק אם סימנתם בנפרד שאתם מעוניינים, והתיבה הזו אף פעם לא מסומנת מראש.

וואטסאפ

• אנחנו מתכתבים עם לקוחות דרך WhatsApp Business, שירות של Meta Platforms. לכן תוכן ההודעות ומספר הטלפון מעובדים גם על ידי Meta, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• חלק מהתשובות בוואטסאפ עשויות להיות מנוסחות בעזרת כלי בינה מלאכותית. הצוות שלנו מפקח על התשובות, ובכל רגע אפשר לבקש לדבר עם נציג אנושי — פשוט כתבו לנו.
• לא רוצים לקבל מאיתנו עדכונים בוואטסאפ? השיבו "הסר" ונפסיק לשלוח.
• הודעות וואטסאפ נשמרות אצלנו עד 12 חודשים, ואז נמחקות.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לאף אחד לצורכי שיווק. הוא עובר רק לספקים שדרכם השירות פועל: שרתי Supabase ותשתית האירוח Vercel; WhatsApp (Meta Platforms) להתכתבות; ספק כלי הבינה המלאכותית שבעזרתו מנוסחות חלק מטיוטות התשובות; וSUMIT, שמקבל את פרטי התשלום ישירות מכם.

כמה זמן הוא נשמר

פרטי הקשר של הזמנה נמחקים כ־12 חודשים אחרי מועד המירוץ. רשומת ההזמנה עצמה (תאריך, סכום) נשמרת לפי דרישות ניהול ספרים, אבל בלי השם ובלי מספר הטלפון. מספרים שנרשמו לעדכונים ולא הפכו להזמנה נמחקים אחרי 12 חודשים. הודעות וואטסאפ נשמרות עד 12 חודשים.

מה אפשר לבקש

לעיין במידע שיש עלינו עליכם, לתקן אותו, או למחוק אותו. שלחו הודעה לוואטסאפ שלמעלה או מייל ל־info@race-x.net ונטפל בזה. אין צורך בנימוק.

עוגיות ומדידה

האתר הציבורי לא משתמש בעוגיות פרסום ולא במעקב בין אתרים. אנחנו מודדים תנועה ברמת העמוד בלבד (כמה אנשים ביקרו, מאיפה הגיעו), בלי מידע מזהה ובלי מספרי טלפון באירועי המדידה.

שינויים

אם נעדכן את הדף הזה, נעדכן גם את התאריך שלמעלה. ההזמנה שלכם נשמרת יחד עם הגרסה שאישרתם.